Товар не соответствует условиям?
Определяем, какие отклонения можно подтвердить исследованием: комплектность, качество, состояние, свойства и причины недостатков.
Какие документы нужны ↗ДОГОВОРНАЯ ТОВАРОВЕДЧЕСКАЯ ЭКСПЕРТИЗА / ДЛЯ ОРГАНИЗАЦИЙ / НОВОСИБИРСК
Товароведческая экспертиза для юридических лиц
Проверяем качество товаров, производственные недостатки и соответствие продукции условиям договора. Не начинаем с формального договора: сначала разбираем документы, факты и вопросы, чтобы понять, можно ли объективно подтвердить позицию заказчика.
От 50 000 ₽ · Преддоговорный анализ · Письменное экспертное заключение
Споры по поставкамКачество продукцииПроизводственные дефектыЗаключение для претензии и арбитража
01 / КТО ОБРАЩАЕТСЯ
Поставщик и покупатель.
Один предмет спора.
Исследуем не правоту стороны по договору, а конкретные свойства и состояние продукции в пределах специальных знаний эксперта.
Вам предъявили претензию?
Проверяем обоснованность технических претензий, состояние товара и возможные причины повреждений. Если материалы не подтверждают позицию заказчика, не обещаем иного результата.
Как проверяем задачу ↗02 / ДОГОВОРУ ПРЕДШЕСТВУЕТ АНАЛИЗ
Берёмся не за любой спор.
Сначала проверяем доказательства.
Корпоративные заказы часто требуют длительной преддоговорной работы. Заказчик описывает желаемую позицию, а мы изучаем материалы и оцениваем, допускают ли они объективные экспертные выводы по существу.
Если нам заранее ясно, что доступные материалы и методы не позволяют доказательно обосновать нужные для спора обстоятельства, мы не принимаем такое исследование. Это фильтр бесперспективных заданий, а не обещание заранее нужного экспертного заключения.
Обсудить документы03 / ПОСТАНОВКА ВОПРОСОВ
«Мы расскажем ситуацию,
а вопросы не знаем»
Самая частая трудность корпоративных обращений — вместо экспертного задания нам присылают историю конфликта. Но итоговое заключение отвечает на конкретные вопросы, а не на все обстоятельства спора одновременно.
Хороший вопрос определяет границы исследования
ВМЕСТО ОБЩЕЙ ПРОСЬБЫ
«У нас спор с поставщиком. Опишите всё и скажите, кто прав».
ПРЕДМЕТНЫЕ ВОПРОСЫ
«Имеются ли недостатки в представленных изделиях? В чём они выражаются? Каковы возможные причины их возникновения?»
Юридические вопросы о нарушении договора, виновности и взыскании денежных сумм не заменяют товароведческое исследование: это предмет правовой оценки.
Почему при подготовке вопросов за вас возникают дополнительные риски
Неполное задание
Мы не участники вашей хозяйственной деятельности и можем не знать юридически значимых деталей. Нужное обстоятельство рискует остаться за пределами исследования.
Узкие или спорные формулировки
Вопросы могут не охватить все версии событий, вызвать возражения контрагента или потребовать последующего уточнения задания.
Ответственность за стратегию
Окончательные вопросы утверждает заказчик, желательно вместе с юристом. Выбор процессуальной стратегии и правовые последствия остаются на стороне заказчика.
04 / ЦЕНЫ ДЛЯ ЮРИДИЧЕСКИХ ЛИЦ
Три категории сложности.
Три понятных тарифа.
Ставки по трудоёмкости согласованы с вашей задачей. Цены «Оценки плюс» рассчитаны по 2 000 ₽ за нормо-час и округлены до ближайших 5 000 ₽. Категорию определяем после изучения вопросов и материалов.
I категория
от 50 000 ₽Стандартное договорное исследование одного товарного объекта или ограниченного задания без выраженных дополнительных признаков сложности.
Норма РФЦСЭ24 экспертных часа
Обсудить экспертное задание ↗
II категория
от 80 000 ₽Задача повышенной трудоёмкости: несколько самостоятельно исследуемых вопросов, существенный объём материалов или объектов.
Норма РФЦСЭ40 экспертных часов
Обсудить экспертное задание ↗
III категория
от 190 000 ₽Сложное исследование с несколькими признаками сложности: большие объёмы данных, специальные методы, выезд либо комплексный состав задачи.
Норма РФЦСЭ95 экспертных часов
Обсудить экспертное задание ↗
Цены указаны за экспертное исследование по согласованному заданию. Подготовка вопросов за 15 000 ₽, дополнительные выезды, расширение вопросов, специальные исследования и участие в суде не входят в базовый тариф без отдельного согласования. Экспертные выводы не зависят от интересов заказчика и результата спора.
05 / СРАВНЕНИЕ С РФЦСЭ ПРИ МИНЮСТЕ РОССИИ
Наш прайс и федеральный ориентир
Для договорных товароведческих исследований действует приказ ФБУ РФЦСЭ № 97/1-1 от 27 марта 2026 года. Его нормы времени дают сопоставимую методическую шкалу, но не устанавливают обязательную цену частной организации.
СТАВКА РФЦСЭ ДЛЯ ДОГОВОРНЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ4 580 ₽ / экспертный час
Федеральная ставка включает НДС 22%. Для товароведческих исследований промышленных непродовольственных товаров нормативные максимальные затраты времени по трём категориям — 24 / 40 / 95 часов.
Приказ ФБУ РФЦСЭ № 97/1-1 ↗ Приложение: перечень работ и цены ↗ТАРИФНАЯ МОДЕЛЬ «ОЦЕНКИ ПЛЮС»2 000 ₽ / нормо-час
Установленная компанией ставка и округление до ближайших 5 000 ₽. Нормативные часы помогают сопоставлять сложность, но не равны обещанному сроку подготовки заключения.
Перейти к нашим тарифам ↗| Категория | Норма РФЦСЭ | «Оценка плюс», от | РФЦСЭ, федеральный тариф |
|---|---|---|---|
| I | 24 ч | 50 000 ₽ | 109 920 ₽ |
| II | 40 ч | 80 000 ₽ | 183 200 ₽ |
| III | 95 ч | 190 000 ₽ | 435 100 ₽ |
Категории сложности ориентированы на методику приказа Минюста России от 15.09.2021 № 169: без признаков или с одним признаком — I, два — II, три — III. Более сложные задания рассчитываются отдельно. Порядок определения сложности ↗ Сравниваются тарифы разных организаций и налоговых режимов; различия цен сами по себе не означают одинаковый объём договорных обязательств.
06 / ТИПОВЫЕ ЗАДАНИЯ
Что исследуем
для организаций
Определяем только те обстоятельства, которые можно установить товароведческими или согласованными смежными методами. Отдельные инженерно-технические задачи требуют иной экспертной компетенции.
Качество товарных партий
Проверка свойств, характеристик и однородности продукции по договору, спецификации и образцам.
Недостатки изделий
Осмотр, описание повреждений, дефектов и возможных причин, при необходимости расчёт восстановительных затрат.
Соответствие требованиям
Сопоставление свойств товара с применимыми стандартами, техническими условиями, контрактом и заданием.
Офисная и поставляемая мебель
Комплектность, качество деталей и сборки, признаки недостатков и вероятные причины их появления.
Экспертиза замены и приёмки товаров по 44-ФЗ ↗ — самостоятельное коммерческое задание, не включённое автоматически в этот тариф. Санитарный аудит и экспертиза пищевой продукции ↗ также имеют собственные задачи и условия. Судебная экспертиза по определению суда вынесена в отдельный раздел «Судебная товароведческая экспертиза» ↗.
07 / МАТЕРИАЛЫ И ВОПРОСЫ
Что прислать
для предварительного разбора
Необязательно пересылать всё дело. Сначала пришлите основные документы и предполагаемые вопросы, чтобы мы оценили возможность исследования и объём работ.
Что поставлено
Договор, спецификация, ТУ, ГОСТ, описание предмета поставки, количество изделий и требования к качеству.
В чём спор
Акты приёмки, рекламации, фото дефектов, переписка, результаты проверок и сведения о наличии товара для осмотра.
На какие вопросы ответить
Перечень вопросов эксперту и цель использования заключения. Если их нет — можно заказать платную разработку за 15 000 ₽.
08 / ПРИМЕРЫ ВЫПОЛНЕННЫХ РАБОТ
Товароведческая практика
для бизнеса
Подборка из реально подготовленных экспертных заключений нашего рабочего архива за разные годы. Примеры обезличены; сведения о заказчиках, номера договоров и сами отчёты не публикуются.
Фанера в коммерческой поставке
Товароведческое исследование характеристик образцов фанеры по договорному заданию. Важны применимые требования и сопоставимость представленных образцов.
Восстановление производственного ламинатора
Осмотр повреждённого автоматического ламинатора, исследование дефектов и расчёт затрат на восстановительный ремонт.
Санитарно-гигиенические изделия
Экспертное исследование товара по корпоративному договору: бумажная гигиеническая продукция и характеристики поставки.
Проверка качества комплекта офисной мебели
По договорному заданию эксперт исследовал наличие недостатков офисной мебели и причины их возникновения.
09 / НАЧАТЬ ОБСУЖДЕНИЕ
Пришлите не только ситуацию,
но и вопросы эксперту.
Основной способ взаимодействия с корпоративными заказчиками — письмо с документами. Если вопрос ещё не сформулирован, укажите это отдельно: предложим платную разработку перечня вопросов.
2912964@mail.ruОткроется почтовая программа с готовым шаблоном. Документы прикрепите самостоятельно. Направление материалов не означает принятия заказа или согласования ожидаемых выводов.
10 / ПОРЯДОК РАБОТЫ
От позиции стороны
до независимых выводов
- 01
Преддоговорный разбор
Знакомимся с предметом конфликта и устанавливаем, какие обстоятельства можно объективно исследовать.
- 02
Вопросы и договор
Заказчик утверждает экспертные вопросы, объём, цену и сроки. Разработка вопросов оплачивается отдельно.
- 03
Исследование
Осматриваем товары и изучаем документы, используем применимые методы.
- 04
Экспертное заключение
Даём мотивированные ответы по вопросам, независимо от интересов и ожиданий сторон.
11 / ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЕ ЗАДАНИЕ
Проверьте состав
корпоративной заявки
Форма демонстрационная: данные не отправляются. Для реального рассмотрения задания направьте письмо по e-mail.
12 / ЧАСТЫЕ ВОПРОСЫ
О договорной экспертизе
для организаций
Хорошо поставленные вопросы и корректное задание позволяют заранее определить границы и трудоёмкость исследования.
Мы знаем ситуацию, но не знаем, что спросить у эксперта. Как быть?
Сначала выясняем техническую задачу. Можем отдельно подготовить перечень экспертных вопросов за 15 000 ₽. Заказчик утверждает окончательную редакцию и несёт риск того, что в задании окажутся не охвачены существенные для его правовой позиции обстоятельства.
Можете ли вы заранее гарантировать заключение в нашу пользу?
Нет. Мы проводим предварительный анализ и не принимаем заведомо непроверяемые задания, но экспертные выводы делаются по итогам исследования. Обязательства дать удобный для одной стороны результат не возникает.
Можно ли использовать заключение в арбитражном суде?
Заключение специалиста, подготовленное по договору, может представляться как один из материалов по делу. Его процессуальное значение и оценку определяет суд. Судебная экспертиза по определению суда оформляется отдельно: страница судебной товароведческой экспертизы ↗.
Почему есть три категории стоимости?
Цена зависит от количества объектов и вопросов, объёма документов, необходимых методов, необходимости выезда и иных признаков трудоёмкости. Шкала ориентирована на нормы РФЦСЭ, но собственная цена компании рассчитывается по ставке 2 000 ₽ за нормо-час.
Мы хотим заказать только разработку вопросов за 15 000 ₽. Можно?
Да, это отдельная услуга. Результатом будет проект вопросов для согласования, а не экспертное заключение. Рекомендуем обсудить итоговый перечень с юристом до утверждения.
А если товар относится к закупке по 44-ФЗ?
Экспертиза приёмки по 44-ФЗ и исследование корпоративного спора — разные задания. Состав и стоимость такой работы согласуем отдельно, не подменяя процедурные требования обычным товароведческим заключением.